扬凯知晓网-投诉催收电话应该怎么做详细精心的阅读！

　　你要明确一点，投诉催收电话，你得有理有据、冷静应对。

　　先搞清楚情况，接到催收电话，不要慌张，先听对方说完，弄明白是哪一笔债务出了问题，欠了多少钱，利息和罚金是怎么算的，这样一来，你心里就有数了，知道该从哪里下手解决问题。

　　提出你的异议，你认为这笔债务有疑问，比如金额不对，已经还清了，你就要明确告诉对方，你可以说“我这边查了一下，这笔钱好像已经还清了，你们是不是搞错了？”“我记得我只欠了这么多，怎么算出来这么多？”

　　要求证据，对方坚持说你欠钱，你就要要求他们提供证据，你可以问“你们说我欠钱，能提供一下证据吗？比如借款合同、转账记录之类的。”

　　协商解决方案，你承认债务，但是目前手头紧张，你可以和对方协商，看能不能延期还款，分期还款，你可以说“我现在手头有点紧，能延期还款吗？”“我能分期还款吗？每个月还一点。”

　　保留通话记录，和催收人员的通话，最好录音记下来，这样一来，以后有争议，你也有证据。

　　不要逃避，催收电话，你不不接，因为一直不接，对方会采取法律手段，最好主动应对，解决问题。

　　投诉催收电话，关键是要冷静、有理有据，只有这样，才能保护自己的权益。