扬凯知晓网-逾期还款时，12378电话怎么打最有效？,真相只有一个点！

　　逾期还款时，12378电话怎么打最有效？

　　答案要想打12378电话最有效，就要在逾期还款的第一时间打，并且要清晰、准确地说明自己的情况和需求。

　　为什么这么说呢？因为12378是中国银保监会的客服电话，是专门处理银行和金融机构问题的，一旦你逾期还款，银行网贷平台会上报给银保监会，这时候你能主动出击，说明自己的情况，就有避免不必要的麻烦。

　　怎么打这个电话呢？下面我详细解答一下。

　　第一步，准备好相关资料，比如你的身份证、银行卡、借款合同等等，这些都是证明你身份和借款情况的重要资料。

　　第二步，打12378电话，拨通后，按照语音提示，选择相应的服务选项，一般是选择“个人业务”“消费者权益保护”。

　　第三步，说明情况，等客服接通后，清晰、准确地说明自己的逾期还款情况，比如逾期金额、逾期原因等，有困难，也可以说明自己的还款意愿，请求客服协助解决。

　　第四步，等待回复，客服会根据你的情况，给出相应的处理建议解决方案，你需要耐心等待，并按照客服的指示操作。

　　逾期还款时，主动联系银行金融机构，说明自己的情况，是解决问题的第一步，也要避免逾期还款，以免给自己带来不必要的麻烦。

　　希望大家都能按时还款，维护好自己的信用，真的遇到问题，也不要慌，及时协商，总有解决的办法，记得，信用是无价的！