接电话时别慌张京东金融的客服催收人员给你打电话，主要是为了确认你的还款情况，解决你遇到的问题，所以接到电话时别慌张，淡定地跟他们协商。确认身份信息接到京东金融的电话时，首先要确认对方的身份，确保是京东金融的官方客服，他们会告诉你他们的工号和来电目的...···
