扬凯知晓网-贷款催收短信上门调查是否违法,催收短信上门调查情况,疑问全解本文一语道破！

　　答案贷款催收短信上门调查本身并不违法，但是催收的方式和内容必须合法合规。

　　网贷平台或银行进行贷款催收，是通过短信、电话、邮件等方式提醒借款人还款，这是正常的金融业务流程，不违反法律，上门调查也是为了了解借款人的还款能力，以便更好地解决问题，只要不侵犯借款人的隐私，也是合法的。

　　催收过程中必须遵守相关法律法规，比如不能在催收过程中使用暴力、恐吓等手段，不能泄露借款人的个人信息，不能在未经借款人同意的情况下上门调查，催收人员的超出了法律规定的范围，那么就是违法的。

　　借款人收到催收短信或电话，可以先确认对方是否真的是网贷平台或银行的工作人员，然后再看他们的催收方式和内容是否合法，对方的让你感到不舒服，觉得侵犯了你的权益，可以拒绝对方的上门调查，并且可以向相关部门投诉。

　　借款人暂时无力还款，可以主动与网贷平台或银行联系，说明自己的情况，看是否可以协商还款计划，借款人也应该尽快想办法筹集资金，按时还款，避免因为逾期还款而产生更多的费用。