扬凯知晓网-023是哪家的催收电话？如何应对催收电话？,先收藏后阅读,收获满满！

　　答案023是中国银行的催收电话，当接到这样的电话时，保持冷静，不要慌张。

　　对方会自我介绍是来自中国银行的催收部门，这时候你可以确认一下对方的身份，比如说“哦，你是从中国银行客服中心打来的吗？”

　　你可以问清楚对方来电的原因，比如说“我最近有点忙，没注意到账单，有什么问题吗？”

　　确实有欠款，那么你可以和对方协商一个解决方案，比如说“我现在手头有点紧，能否分期还款？”

　　确认一下你们协商好的还款计划，并且记下来，以免之后忘记了，比如说“我们商量好的是每月还款1000元，对吗？”

　　催收电话并不是什么洪水猛兽，保持良好的协商，解决问题才是关键，之后有变动，也要及时和对方协商。

　　接到催收电话不要慌张，保持冷静，确认身份，了解情况，协商解决方案，确认还款计划，保持协商，这些问题就能顺利解决。