案情概述我在蓝鲸APP申请贷款2000元，他们并没有放款但我账户上，请问怎么解决这个问题？

　　案情概述

　　我在蓝鲸APP申请贷款2000元，当时看到要收取1000服务费，我就没有借了，但是现在打电话说我以逾期，他们并没有放款但我账户上，4天要还2006。在APP上的还款选项上面只有在线汇款，汇款需要到一个私人账户里面。听消息说按照他们的方式还款会无法销账或者还清后会一直不停的下款，请问怎么解决这个问题？