扬凯知晓网-闲鱼协商退货金额有何技巧,一起来看看我的观点!
作者:协商时间:2024-11-13 04:00:43 阅读数: +人阅读



闲鱼协商退货金额有何技巧?回答是掌握协商技巧,保持礼貌,明确理由,合理让步。
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先礼后兵,态度要诚恳跟卖家协商时,要用礼貌的语气,比如说“你好”,“麻烦你了”,让人家感觉到你是个好说话的人,比如可以说“哥/姐,东西我用了一下,发现有点小问题,咱们商量一下退货的事情呗?”说明理由,摆事实退货肯定是有原因的,不管是质量问题还是不合适,你得把理由说清楚,最好是能拿出证据来。“这个衣服洗了一次就褪色了,你看这个颜色都变了,我穿出去也不好看。”心里有数,合理报价退货金额得有个谱,你不能狮子大开口,得根据实际情况来,比如说“这件衣服我买的时候是200块,退个150块行不?”懂得让步,适当妥协协商嘛,就是要来来回回的,有时候得适当让步。“哥/姐,你看咱们各退一步,退个180块,你也少亏一点,我也少损失一点。”保持耐心,不怕磨协商退货金额不是一蹴而就的,有时候得磨叽一会儿,别急躁。“咱俩再商量商量,180块不行,那咱们175,总得有个成交价嘛。”
闲鱼协商退货金额有何技巧,关键在于协商要诚恳,理由要充分,报价要合理,态度要友好,这样才能达成双方都满意的结果。
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