扬凯知晓网-还款失败钱什么时候退回来,一站式解决难点问题！

　　你们的还款失败了，那我们这边的钱肯定也是退不回来的哦，但是你们放心，我们会尽快帮你们核查问题，看看是哪里出了差错，然后才能找到解决的办法。

　　还款失败了，是因为各种原因，比如说银行卡余额不足、账户被冻结啊，是我们系统的问题等等，这种情况下，我们一般会在1-3个工作日内帮你们核查清楚，然后告诉你们的情况。

　　我们核查之后，发现是你们自己的问题，比如说卡里没钱啊，提供的信息不准确啊，那我们这边是无法退款的，这时候你们就需要赶紧把钱补上，然后我们才能继续帮你们处理后续的事情。

　　那我们核查之后，发现是银行我们平台的问题，导致还款失败，那我们肯定会尽快解决这个问题，并且把钱退给你们，但是这个时间会稍微长一点，需要3-7个工作日，因为我们需要和银行那边协商，处理相关的手续。