扬凯知晓网-逾期未发货该如何提出投诉,先收藏后阅读,收获满满!
作者:投诉时间:2024-11-12 18:34:36 阅读数: +人阅读



你得明确一点,你买的东西逾期没发货,你有权提出投诉。
看下面几个步骤
找到投诉渠道。
一般电商平台都有专门的投诉售后页面,你可以在那儿找到相应的入口。
收集证据。
把你的订单信息、支付凭证、商家承诺的发货时间截图这些都准备好,投诉的时候有用。
详细描述问题。
在投诉里,要把你的问题描述清楚,比如说你买的什么东西,预期发货时间是多久,实际发货情况如何等等。
提交投诉。
把证据和描述都准备好之后,就可以提交投诉了。
等待处理。
提交投诉后,平台会对你的投诉进行审核,然后根据实际情况进行处理。
跟进处理结果。
平台处理完你的投诉后,你记得要去查看处理结果,还是解决不了你的问题,你还可以继续投诉寻求帮助。
你是在银行其他金融机构购买的产品,比如说理财、保险之类的,同样也可以提出投诉。
步骤也差不多,首先找到投诉渠道,然后收集证据,再详细描述问题,提交投诉,等待处理,最后跟进处理结果。
不过,金融机构的处理流程会更复杂一点,需要更长的时间来解决你的问题。
无论你在哪里买的东西,逾期未发货,你都有权利提出投诉,保护自己的合法权益。
逾期未发货该如何提出投诉,以上就是详细的解答了,希望能帮到你。
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