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扬凯知晓网-如何让逾期客户还款详细精心的阅读!

作者:客户时间:2024-11-07 10:27:28 阅读数: +人阅读

  要让逾期客户还款,就是要找到合适的方法让他们愿意还钱,下面我来详细一下。

  温情提醒头一遭逾期,咱们可以先试试温情提醒,用手机短信电话,用跟客户说“哥(姐),你那笔贷款到期啦,别忘了还哦,咱们都是朋友,你早点还了我们心里也踏实。”

如何让逾期客户还款详细精心的阅读!

  晓以大义温情提醒不管用,那就得晓以大义了,可以跟客户说“哥(姐),逾期还款可是会影响你的征信记录,将来买房、买车都不方便,还是早点还了吧,对自己也好。”

  经济手段要是前面两招都不灵,那就得用点经济手段了,比如加收滞纳金,告诉客户“哥(姐),逾期还款可是要加钱的,你看是不是早点还了,省得损失更多。”

  法律手段客户还是不听,那就得动用法律手段了,可以跟客户说“哥(姐),你再不还款,我们就要依法处理了,到时候要上法院,你自己考虑一下吧。”

  个性化服务有时候客户逾期是因为特殊情况,这时候可以提供个性化服务,比如分期还款延长还款期限,跟客户说“哥(姐),我们理解你的情况,可以给你提供分期还款,让你压力小一点,你看怎么样?”

  持续跟进不管采取哪种方法,都要持续跟进,不能让客户觉得你放弃了,隔三差五提醒一下,用加,让人感觉亲切又不失严肃。

  如何让逾期客户还款,关键在于找到合适的方法,让客户认识到逾期还款的严重性,同时也要提供一些灵活的解决方案,帮助客户解决还款难题。

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标签: 阅读 客户

扬凯汇晓

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